Política de Privacidade
A Clínica de Pediatria Dra. Mariana Alves valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes e responsáveis. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, tais como:
- Nome completo do responsável
- Nome e dados da criança ou adolescente
- Telefone e e-mail
- Informações enviadas por meio de formulários de contato ou agendamento
Também podemos coletar dados automaticamente durante a navegação no site, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Realizar e confirmar agendamentos de consultas
- Entrar em contato com responsáveis
- Enviar orientações e informações relacionadas ao atendimento pediátrico
- Melhorar a experiência no site e nossos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados indevidamente. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
- Garantir a segurança e saúde do paciente
- Utilização de sistemas e plataformas de apoio ao atendimento (ex: agendamento), sempre respeitando a confidencialidade dos dados
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em ambientes seguros e controlados.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários
- Revogar o consentimento para uso das informações
7. Dados de Crianças e Adolescentes
O tratamento de dados de menores de idade é realizado com o consentimento dos pais ou responsáveis legais, sempre visando o melhor interesse da criança e em conformidade com a legislação vigente.
8. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais. Recomendamos a consulta periódica desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através dos canais disponíveis no site.